Al borrar la cuenta se eliminan de inmediato y de forma irreversible tu perfil, tus conexiones, mensajes, historias, fotos, eventos y el resto de datos, incluidos los ficheros. Las copias de seguridad se conservan 7 días. Solo se mantienen, bloqueados y durante el plazo legal, los datos de facturación de negocios y lo que las autoridades exijan preservar.
Abre reach y ve a Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta. Se te pedirá confirmarlo dos veces. No hace falta escribirnos.
Escríbenos a [email protected] indicando el número de teléfono con el que te registraste. Para no borrar la cuenta de otra persona, te responderemos para confirmar que ese número es tuyo antes de proceder. La solicitud se atiende en un plazo máximo de un mes.
Dentro de la app puedes borrar historias, mensajes, fotos de eventos y pensamientos uno a uno, dejar de compartir tu ubicación, quitarte de una etiqueta y desactivar cada uso opcional de tus datos en Ajustes. Para cualquier otro dato, o para pedir una copia de todos ellos, escribe al mismo correo. Más información en la Política de privacidad.